网站建设用户研究中常提到的“场景” 到底是什么
用户到一个网站来，有啥样的方针，想处理啥样的疑问，乃至用户怎样经过这个网站来到达特定的意图，都可以经过场景的描绘出现出来。而这种场景描绘，就像故事相同，通知别人用户到你的网站来的缘由和布景。
场景关于界面规划和可用性测验来说都是十分主要的。
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一、在描绘一个场景时，需求包括哪些方面呢？
一个好的场景在描绘简练的一起，还需求答复下列要害的疑问
用户是谁？人物人物可以反映出网站实在的、首要的用户集体。
用户为何来你的网站？假如可以的话，记下用户到你的网站来的动机和预期。
用户的方针是啥? 经过使命分析，你可以了解用户到你的网站来是想取得啥，进而可以知道你的网站需求做啥才能让用户满足的离开。
另外一些场景描绘还可以答复以下的疑问：
用户是怎样经过网站完结自个的方针的？定义出用户怎样在网站上完结自个的方针，并找出完结方针进程中的多种可能性和任何潜在的疑问。
二、场景的类型
类型
1：依据方针或许使命的场景
只描绘用户想做啥，不包括用户怎样完结使命的任何信息。这种类型的场景在断定网站架构和内容的时分作用较大。
在可用性测验的时分，测验人员供应给用户的即是这类场景：给用户一个布景信息及操作使命，让用户进行操作，并调查他们是怎样完结使命的。
比如
比如：一个家长由于他10岁大的孩子不愿喝牛奶十分着急，他很想知道是不是不喝牛奶致使了孩子缺钙。
比如：下周你要到西雅图出差，你需求断定一下你可以报销的餐费和其他费用的金额是多少。
类型2：精细化的场景
供应了更多的用户运用细节。这些细节能协助网站团队更深化的了解用户特征及这些特征是怎样协助或阻止他们在网站上的行为。知道了这些信息，团队更简单规划出让用户更舒畅、更易操作的内容、功能和网站流程。
比如：
马科姆先生和他的太太，本年70岁，作为退休老师，社会保险支票是他们收入的主要来历。近来，他们卖掉了以前住的大房子，搬到了一个小公寓。
在众多需求处理的作业傍边，通知社会保障局他们搬迁了是其间一件比照主要的作业。他们不知道新公寓邻近哪儿有社保局的办事处，一起开车或许步行找到社保局对他们来说也不是件简单的作业了。假如满足便利和安全，他们更情愿上彀来通知社保局他们现已搬迁了。
可是，他们关于用电脑操作这件作业十分严重，由于在此之前他们从没有用过电脑来作业。尽管他们的儿子Steve上一年给了他们一台电脑，帮他们做好了设置， 并教会了他们怎样上彀和运用邮箱。但他们从来没有登录过社会保障局的网站，因而他们不了解这个网站的架构，以及网站上的信息是怎样安排的。
此外，他们也不情愿经过线上的方法泄漏个人信息，因而他们想知道经过这种方法通知社保局他们的新地址是不是满足安全。
类型3：全部的场景描绘
除了布景信息之外，还包括了用户完结使命的一切操作进程。它既可以用来完整地出现用户完结某个使命的一切操作进程，也可以用来展现新网站中，你方案让用户进行的操作进程。这种类型的场景跟用例很像，但它更多站在了用户视点而不是网站的视点，它极好的解说了用户是怎样利用网站一步步操作完结自个的方针 的。
三、在网站规划中运用场景
把每个用户拜访网站每一个的场景都出现出来是不现实的，可是，在规划这个网站之前，你可以先写下10-30个你以为的用户想拜访你的网站的缘由或许用户期望经过网站完结的使命。
场景和人物人物还可以结合起来，分类出现不一样类型的用户到网站来的缘由，有啥样的需求，提醒出“啥样的人”在“啥样的场景”下会有“啥样的行为”。
场景和人物人物可以经过故事的方法结合起来：为何某类用户会来你的网站？他们来网站期望做啥？这类用户有啥特征？这些特征怎样影响到他们在网站上的行为的？
因而，规划一个网站的关注点应该在用户以及他们想达到的方针，而不是网站的安排和内涵架构。知道了用户的需求后，网站的内容及架构该怎样出现也就不言自明了。
四、在可用性测验中运用使命场景
在为可用性测验设置场景时，考虑到时刻的关系，测验使命不宜多于10-12个。此外，在测验中，你还可以问询用户自个的场景，他们为何到你的网站来，他们想经过你的网站取得啥。
可用性测验中，防止经过场景通知用户怎样去完结一个使命，而应该在测验中调查用户是怎样完结使命的，并依据用户的操作状况来判别当时网站的规划是不是可以协助用户在特定的场景下顺畅的完结使命。
可用性测验的场景中不能包括任何通知用户该怎样完结使命的信息。可用性测验进程会出现出用户是怎样完结使命的，并且能通知你这个页面是推进仍是阻止了这个使命的完结。
在正式测验前，你需求写下你预期的用户是怎样完结这个使命的一切路径和进程，包括用户可能运用的首要的进口或许其他的进口，供应调查人员和记载人员在测验中运用。而在测验后，可比照下你的预期进程和用户完结使命的实在进程，这个比照进程有助于思考你的网站的架构和导航的功率。
