网站规划的10大金律：帮你非常好的留住用户！
为了能十分好地了解和运用我即将谈到的这些准则，让咱们先来对用户与网站的互动进程，用户的思想方法和根本的行动形式做一个剖析。
网站用户怎么思想？
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简略说来，网站用户的思考形式与在商店里采购东西的购客不同不大。翻开一个新页面后，用户会匆匆阅览一下，然后点击一个能导致他们留意的连接或与其寻觅的方针相符的内容。现实上，对页面中的很大一部分内容用户看都不会看。
绝大多数用户寻觅的是他们感爱好的（或对他们有用的）而又能翻开的内容。一旦遇到这样的内容，他们会马上点击。假如新翻开的页面不契合用户的等待，那么他们会点击“回来”按钮，持续阅览和查找的进程。
• 用户对网站内容的质量和可信度最为垂青 。 假如一个网站能为用户供给十分优质的内容，那么用户是愿意向页面中的广告和网站的规划缺陷做出退让的。这也是为何许多规划的不怎么样的网站却具有无穷流量的缘由。在用户眼里，网站内容一般比这些内容的载体（规划）更为重要。
• 用户不阅览，只阅览。
当用户翻开一个页面时，他们倾向于查找某些特定内容或观察能指引他们阅览页面内容的要害信息点。
网站规划 网站内容 互联网思想 网站易用性
• 网站用户缺少耐性，倾向于当即取得结果。 这是个十分简略的现实：假如一个网站不能满意用户的期望，阐明网站规划师的作业还不到位，而而公司就要承当经济上的丢失。网站设定的认知进程越杂乱，导航能力越差，用户抛弃运用该网站而寻求代替网站的几率也就越高。
• 用户很难做出最好挑选。
在寻觅方针内容时，用户的查找方法常常是低效的。他们也很少把一个页面中各部分的内容都阅览一遍以找出最有用的内容。相反，用户一般会挑选榜首个他们觉得有趣的内容。当用户看到某个契合他们等待的内容连接时，他们当即点开观察的几率是十分高的。最优化挑选需求花费更多时刻，用户不肯忍受这种艰难。而随机挑选就简略的多。
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• 用户凭直觉行事。 对来自规划师的信息，大多数用户的反应不是细读，而是疏忽。依据Steve Krug的说法，用户这么的做的缘由是由于他们对规划师毫不关心。“咱们要是觉得相同东西好使，就会拿来用，至于它的作业原理是啥，咱们才不关心呢，只需咱们觉得好用就行。假如用户以为你是在规划广告牌，那么就把广告牌规划的好一些。”
• 用户乐于掌控页面。 用户倾向于控制自个的阅览进程，倾向于认可内容一致性较高的网站。例如，他们不乐意看到毫无征兆地翻开的新窗口，当点击“回来”按钮时，他们需求能真的能回到刚阅览过的页面：因此，假如或许的话，尽量别设置“在新窗口中翻开”的选项。
1. 别让用户费脑筋
依据Krug关于网站可用性“榜首准则”的说法，好的页面应该是“一望即知，不言自明”的。当规划师规划一个页面时，他的作业应该是消除问号--即需求用户自个思索，权衡，挑选和决议的项目。
假如一个网站的导航和网站构造设置不合理，导致网站的可用性不高，那么就会留下许多问号，用户在运用时，就简单被被网站的运转方法弄模糊，乃至从A点转到B点都成问题。而明晰的网站架构，简练的视觉引导方法，辨识度强的导航连接都在用户查找方针内容时供给极大的协助。
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让咱们来看个比如。Beyondis.co.uk宣称他们“逾越途径，逾越商品，逾越出售”。但他们究竟想说啥呢？由于用户倾向于以“F”形形式阅览网站，页面彻底翻开后，这三句话很或许是用户最早留意到的页面元素。
尽管这个网站自身还算简练易用，但假如用户想了解这三句话，就得进一步查找信息。这种状况即是一个非必要的问号。页面规划师的使命之一即是将问号的数量降低至0.关于这三句话的意思，该网站在主页的右侧以视图的方法给出了解说。假如能把这两部分内容互换一下方位的话，可用性就会增强许多。
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ExpressionEngine网站的规划方法与 Beyondi很接近,但却没有留下“不必要的问号”。并且这个页面中的宣扬性文字也有其功用：当用户试用该网站的效劳或下载免费版别时，这些文字为他们供给了相应的挑选。
降低网站的认知难度能让用户十分好地了解怎么运用网站。假如你能做到这一点，用户便能领会到你所规划的网站的易用性和由此带来的便当。假如一个网站让用户觉得很利诱的话，用户天然也不会运用它。
2. 别考验用户的耐性
假如你想在任何规划项目中为用户供给效劳或东西，请力求把对用户的需求降到最低。一个测验或效劳对用户需求的条件越少，它被用户运用的几率也就越高。新用户特别如此。他们一般只想体会一下你供给的效劳，而不肯为了取得一个他们或许永远用不着的账号去填写一连串的表格。尽量让用户自行阅览和了解你的效劳，别逼迫他们供给个人信息。为了体会一下网站的效劳，用户就得留下自个的邮箱地址，这种做法并不合理。
正如37Signals团队的程序员Ryan Singerstates所说,假如用户在运用过你供给的效劳以后，你再需求他们供给邮箱地址，他们没准儿会活跃合作，由于这时用户已经对你的效劳有了了解，也等待得到更多回馈。
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Stikkit网站的用户体会就做的十分好，它几乎不需求用户供给任何信息，给用户一种宽松愉悦的感受。 这不恰是页面规划师期望用户体会的感受吗?
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当然，规划师也想从用户那里取得信息。所以该网站的用户三十秒内就能完结注册--注册过程是以水平并排的方法打开的，用户连下拉页面的过程都省了。
抱负的页面应该是没有任何妨碍的，它不会逼迫用户先订阅或注册才能体会网站的效劳。即便仅仅注册一下也足以运用户感到不便，这会降低他们对页面的爱好，从而拉低网站的阅览量。
3. 调动用户的留意力
一般网站的内容有静态的，也有动态的，某些互动元素比另一些更能招引用户的留意力。咱们都了解，图象比文字更能招引目光，正如在文字中，加粗加黑的字体比一般字体更引人留意相同。
人眼观察世界的方法是高度非线性的，这也为何页面中的线条，图画和动态画面能当即被用户所留意。页面中的动态广告之所以如此烦人且分散咱们的留意力也是这个原理，可是从市场营销的视点来看，在招引用户关注上，视频弹窗确实是一种十分有用的手法。
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Humanized.com网站近乎完美地运用了留意力规律。 这个页面中用户仅有当即可见的内容是“免费”（FREE）的大字，它以一种诱人且美丽的方法出现，但自身也是一种十分有用的信息。下面的文字则为用户怎么取得“免费”的商品供给了满足具体的阐明。
奇妙地在页面中运用简练的视觉元素，能有用地把用户的目光引向页面中的特定区域，用户的留意力从A点转向B点，而他们很或许对此还毫无发觉呢。用户心中的问号越少，他们对网站的认同度就越强，对页面所宣扬的公司的信赖度也就越高。换句话说：用户对网站的内容认知越简单，用户体会就越好，而用户体会恰是网站可用性的榜首要素。
