当前位置:网站首页 -> 网页设计

虹口区网站建设:网站如何留住客户

发布日期:2011/9/16 17:37:45  点击数:1553

  要留住客户,就要提高用户体验满意度。何为用户满意度?即用户喜欢自己的网站,觉得自己的网站对他们来说有意义,可以帮得到他们。有些用户有的因为怕忘记您的网站就会收藏您的网站,这就是用户满意度高的体现。下面来看看如何留住用户:

   首先、靠内容
 
内容是一个网站的灵魂,做站的都知道,没内容可读的网站,疯子都不会喜欢上他啦!

 (一)、通俗易懂的内容
  谁都不喜欢看那些知者乎,不知者乎之类的古文啦!现在都用简体字了,除非是一些做古文研究的网站,那除外,写文章写内容的时候注意一下不要为了卖弄自己有多高的水平,尽写些别人看不懂的句子,那你写了也等于白写,用户看不懂就不会喜欢你的站,你的目的没达到不成还起到了反作用,得不偿失。所以,我们写观后感啊、评论啊、个人观点之类最好选一些比较普通的词语来描述,让用户一看就明白内容的含义是什么就行了,不必大费周章的为炫耀文化水平来几个之者乎。

  (二)、站在用户角度写的内容
  当一个人在看到一件事的时候都有自己的一种表达观点。那么,如果你写的观点或评论的观点跟他的不相上下,意中言合的时候,即使他表面不显现,但是他心理也会有一种同道中人的波澜荡漾。其他人我也许不知道,但是按我个人来讲吧,当我看到一篇关于评论电影题材的文章的时候,如果他写的评论跟我心中的想法是相差无几的,那我内心会有一种,原来跟我想法差不多还有人啊,我会毫不犹豫的支持他。这种不知算不算是传说中的说话说到别人的心坑上。

  其次、网站上的功能
  我记得我上一篇心得也提到过这个问题,网站的功能,可以方便用户把自己喜欢的东西分享给朋友和同事,这就要自己网站的功能齐全,不可马虎,就像现在微博那样,为什么这么受欢迎,其中有一个原因是简单,功能强大,可以分享许多东西,比如图片、视频、网站链接、表情、心情等。因为他的功能齐全,所以造就他的强大。咱们不能自己开发新的功能,那么现流行的功能就一定要加上去的,走不到潮流的前端,就要跟在潮流的后头混吃了。网站的功能目前流行的主要是分享,分享可以拉近人与人之间的关系,也可以拉进用户与网站之间的关系。怎么用怎么拉,关键在于你网站上的分享按钮够不够醒目了!

  最后、数据的分析
  一个网站哪篇文章的点击率最高,哪些的评论数最多、哪篇文章的投票最牛、哪篇文章的评分最高等等这些数据都要进行仔细的分析,这样的目的是为了知道用户都喜欢什么样的内容,当自己再写一篇文章的时候,用户会有什么样的反应等等都要去考虑的,投其所好的道理大家都懂,可是执行这个的人少之又少,执行了都成功了,因为他们通过用户的需求来做站的,不是自己为了兴趣而盲目做站的。

上海纯点网络科技有限公司(纯点设计www.cdsheji.com
24小时客服热线:400-670-5808
电 话:021-62167598、52715066
传 真:021-52715066

售后电话:021-52715066
售后QQ:1987056019
市场:谢爱教 13818145967
服务邮箱:cdsheji@cdsheji.com
客服QQ:
招聘邮箱:hr@cdsheji.com
地  址:上海市曹杨路520号创锦商务中心2楼202室 (沪西文化宫内)

关闭窗口
Copyright © 2008-2024 上海纯点网络科技有限公司(www.cdsheji.com). All Rights Reserved
地址:上海市嘉定区金沙江西路1075号万达广场5写字号楼203室 24小时客服热线:400-670-5808 电话:021-60482289
沪ICP备10218526号-1 | 沪ICP备10218526号-2
QQ客服

沪公网安备 31011402002273号